任庆河在为顾客换鸡蛋
寒风中,一个人、一辆面包车、十几筐鸡蛋,在路边构成了动人场景。主人公任庆河冬日守在自己已经被拆掉的门面房前。他并不仅仅为了卖鸡蛋,而是为了能让市民将手中没有兑换的鸡蛋票能随时兑换成鸡蛋。而这份守候,他已经坚持三个月时间。
为给顾客兑换鸡蛋,他在寒风中坚守
昨天下午4时,在郑州市丰产路和政七街交叉口向东100米路南,任庆河仍守着他那辆拉有鸡蛋的面包车。这里,曾是他的老门店。
“来了,要6斤鸡蛋吧。”他刚来到,还没来得及把面包车内成筐的鸡蛋卸下来,就有人拿着鸡蛋票来兑换鸡蛋。
“票带了吧?”天冷,任庆河搓着手问道。
“带了。”市民王先生是专门骑车来兑换鸡蛋的。他说,单位发的鸡蛋票多,他不想一下兑换完,吃多少就来取多少。他没想到的是,门面房被拆后,任师傅还天天在这等着大家兑换鸡蛋,能这样坚守不容易。
“作为一个公民,又是经商的,诚信做买卖是我应尽的义务。真没啥好炫耀的。”任庆河呵呵笑道,“我只是凭良心做事,店被拆了,可我的生意还没做完,之前有好多单位和个人在我这儿订了鸡蛋票,现在他们的票还没兑换完,我怎么能走呢?”
自9月底,经营8年的门面房被拆后,任庆河每天用面包车拉着鸡蛋到被拆的店门口来,很多要兑换的顾客会来这里找他,“从上午8点干到下午6点,一天差不多能兑换400多斤。”他说。
“任大哥,拿30块钱鸡蛋。”说话间,市民常先生来了。他说,他已在任大哥这儿买了一年多的鸡蛋,主要是便宜、新鲜,质量有保证。
现在兑换鸡蛋,做的是“赔钱买卖”
任春兰说,他们是平顶山汝州人,这个二室一厅的房子是他们租的,除了他们两口,还住着儿子、媳妇和小孙女。店拆之前,儿子一直在店里帮忙打理生意。店面被拆后,儿子去其他地方打工了,儿媳也没工作,一直在家里照顾刚满一岁的女儿。
“这么冷的天,如果不是为了给顾客兑换鸡蛋,我们也不会天天去守摊。”任春兰笑笑说,鸡蛋利薄,挣的钱也仅能维持一家人的生活,而现在,他们每天都要赔上一千多块钱。
“为啥?”“因为原来单位和个人订的鸡蛋票有3块多一斤的,有4块多一斤的,现在鸡蛋光批发价就四块六七,顾客来兑换鸡蛋,咱也不可能让人家再把这个差价掏出来。”她说,他们一家人的心愿,就是能尽快把剩余的鸡蛋票兑换完,然后找一间门面房,重新把生意做起来。
“很多人说我憨,店都被拆了还管那么多干什么。我说做事要凭良心,讲诚信,这样人家才会信你。虽然门面被拆,但现在还有顾客找我订鸡蛋票,这就是诚信。”任庆河乐呵呵地说,“店没了,咱可不能拍屁股走人,这样做,对不起顾客。”
城市建设缺少更多的“诚信哥”
在时下一些地方个别商家频繁出现“不诚信”行为的现实之下,做到像这位“诚信鸡蛋哥”那样一诺千金式的“诚信”,实际上是极不容易的。
因为房子被拆迁的原因,做为鸡蛋销售商“诚信鸡蛋哥”可以有“一百个理由”并不着急兑现鸡蛋票。而且,他也完全可以不必要在店铺的原址一等就是三个月,在行动上“意思意思”或者说也完全可以像一些商家那样“挂一个牌子”、提示兑换鸡蛋票的人到指定地点兑换,就算不错的了。至与方便与否、持票人来否,也原本可以不放在心上。所以,被网民誉称为“诚信鸡蛋哥”的这位鸡蛋经销商,是将顾客和他人利益放在首位的标志,是考虑了众多消费者利益的“诚信”。其“诚信”行为,不仅难能可贵,也值得放大和表彰。
然而,一个城市如何才能培育更多的“诚信鸡蛋哥”,或者说如何让城市商品经营者人人都成为“诚信哥”。道德方面的感召不可或缺,长期一些在一些商业领域频繁出现的“坑害”消费者事件,如个别地方个别商贩的“缺斤短两”、以劣充优行为,个别企业的公然制假售假,“毒奶粉”、酒类生产者的“塑化剂”超标酒、“早产奶”等等,无一不是对公众的伤害,对一个城市公信的伤害。解决这些商业乱象,应加强商业自律和商家自律,有必要尽快培育培养一个良性的市场。让“良币”牢牢占据市场,而不是让“劣币”成风。
当今社会,食品问题频繁出现,让消费者们多食品的质量保证越来越怀疑。很多的不良商家为了自身的利益,完全不顾消费者的行为正是道德缺失的表现,但值得欣慰的是我们的社会还是有很多商家本着诚信的态度来服务消费者的,就像保定的“油条哥”刘洪安、成都的李刚买的“国标油条”到今天的“鸡蛋哥”都充分说明了我们的社会上还是有很多有责任的商家的。
虽说公道自在人心,但是光靠自身的约束是远远不够的,最关键的还是机制和法律的约束。对于“不诚信”的行为和商家,就应该严厉从法律和制度上约束乃至打击。“诚信”与否,除了靠商家的道德自觉之外,很大一部分内因在于外部制度约束和监管。一些城市的个别商户,遇到类似的问题之后有可能“一跑了之”,譬如早些年来被人热议的某地理发店办理数千会员卡后“一跑了之”、某擦鞋店在办理了突然“销声匿迹”让会员卡持有者投诉无门......这些不良商业行为最终还是需要以机制和严厉的监管来杜绝。
一个城市总有些令人感动、令人欣慰的好人好事,也总能时不时涌现出一些令人动容的人间温情事件,“鸡蛋诚信哥”的出现,无疑是城市文明进步的一种指向,也是温暖和感动城市公众心中的那份“鲜亮”。“诚信鸡蛋哥”不仅感动的是一个个来兑换鸡蛋的人群,还会成为一个可以让诚实守信、守法经营因子可以良好传递下去的“信号”。一个城市终将因为一个个“诚信哥”的出现,而变的更加美丽。
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